ดูประวัติโดเนทที่ชำระสำเร็จและส่งออกข้อมูล
ดูโดเนทที่รับเงินจริงแล้ว ตรวจสถานะ Alert และดาวน์โหลด CSV
แสดงเฉพาะรายการที่ชำระสำเร็จแล้ว
ก่อนเริ่ม
- เข้าสู่ Dashboard ของช่องที่รับโดเนท
- เตรียมเวลา ยอด หรือเลขอ้างอิงของรายการที่ต้องการหา
ทำตามทีละขั้น
- 011
เปิดประวัติโดเนท
เข้า Dashboard → ประวัติโดเนท ดูวันที่รับเงินจริง ผู้ส่ง ยอด ช่องทาง ข้อความ และสถานะ Alert ในตาราง
- 022
ตรวจรายการที่ชำระสำเร็จ
หน้านี้แสดงเฉพาะรายการยืนยันแล้ว รอแสดง Alert หรือแสดง Alert แล้ว โดยซ่อนรายการรอชำระ ยกเลิก ปฏิเสธ และหมดอายุ
- 033
แยกสถานะเงินจาก Alert
ทุกรายการในหน้านี้ชำระสำเร็จแล้ว แต่สถานะส่ง Alert ในระบบยังไม่ได้ยืนยันว่าปรากฏใน OBS ของคุณ
- 044
ดาวน์โหลด CSV
กด ดาวน์โหลด CSV เมื่อต้องการตรวจยอดหรือเก็บบัญชี ระบบส่งออกได้สูงสุด 5,000 รายการต่อครั้ง
เก็บไฟล์ CSV อย่างปลอดภัย เพราะมีข้อมูลรายการและข้อความผู้สนับสนุน
- 055
มีข้อพิพาทหรือคืนเงิน
ตรวจสถานะในประวัติและผู้ให้บริการชำระเงินตามช่องทางที่ใช้ หากไม่ตรงให้ติดต่อทีมงานพร้อมเลขอ้างอิงโดยไม่เผยข้อมูลธนาคารเต็ม
ถ้ามีปัญหา
มีเงินเข้าแต่ไม่มีรายการในตาราง+
ตรวจบัญชีผู้รับ เวลา และสลิปก่อน แล้วแจ้งทีมงานพร้อมเลขอ้างอิง ห้ามสร้างรายการยืนยันเองโดยไม่มีหลักฐาน
ตารางแสดงหลายหน้า+
ใช้ปุ่มเปลี่ยนหน้าด้านล่างตาราง หรือตัวกรองสถานะก่อนค้นย้อนหลัง